Fort- und Weiterbildung  /  19. Oktober 2021, Termin Gruppe 1: 19.10.2021 09.00-17.00 Uhr ; Termin Gruppe 2: 20.10.2021 09.00-17.00 Uhr

Online-Seminar »Überzeugend und sicher argumentieren« #

Sie erhalten Handwerkszeug und Tipps, wie Sie in unterschiedlichen Gesprächssituationen ihre Meinung und ihre Argumente klar, nachvollziehbar und mit der erforderlichen Empathie für die Gesprächspartner vertreten können. Sie wissen, welche Argumentationsstrukturen situativ verwendet werden können und reflektieren Ihre persönliche Art der Kommunikation in herausfordernden Situationen. Sie sind im Anschluss an das Training in der Lage, mit Einwänden und Gegenargumenten konstruktiv umzugehen und wissen was sie bereits in der Vorbereitung eines Gesprächs zum Gelingen tun können.

Inhalt

  • Die Säulen erfolgreicher und überzeugender Kommunikation
  • Bedeutung und Wirksamkeit von verbaler und nonverbaler Kommunikation
  • Empfänger-orientiert argumentieren: Persönlichkeitstypen und ihre bevorzugte Art der Kommunikation
  • Situative und bedürfnisorientierte Argumentationsstrukturen
  • Professioneller Umgang mit Gegenargumenten und Widerstand
  • Wesentliche Elemente der Vorbereitung von Gesprächen
  • Professionelle Selbststeuerung im Diskurs

Nachhaltigkeit

Um die Nachhaltigkeit der Trainings zu gewährleisten, haben die Teilnehmer*innen die Möglichkeit sich auch nach dem Training per Telefon oder E-Mail Unterstützung zu holen.